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近日，关岭县税务局推出了“事难办(税诊直联)”线上反馈平台，围绕“涉税事宜不多跑，‘处方’送到家”原则，三个工作日内主动上门为纳税人送上政策“处方”，切实为纳税人搭建税企沟通桥梁，解决涉税问题。

“又收到一条反馈数据，反馈企业为贵州珍峰酒业有限公司，反馈事项为消费税政策不了解、吃不透问题，请快反专班有关人员抓紧收集材料上门解决。”在收到贵州珍峰酒业有限公司的反馈数据后，关岭县税务局税务干部收集好资料后及时前往企业所在地关岭县上关镇开展实地走访。

“我们的企业是打算打造一个完整的刺梨以及其他农副产品深加工的产业链，借助规模化机械化产业链将刺梨产品加工和销售，生产出像刺梨酒、刺梨面条、刺梨饼干这类的特色刺梨产品。”贵州珍峰酒业有限公司的负责人丰瑞伦说道，“最近我们的厂房马上开始动工，今年就可以开始生产，但新产品的消费税问题我们却一直没有搞明白，还好你们搭建了这个线上反馈平台，足不出户就能将我们的问题传达到，还上门为我们解答了配制酒加工消费税的疑问，感谢你们的热心帮助！”

贵州珍峰酒业有限公司原生产经营地址在遵义市桐梓县，在关岭县政府招商引资的优惠政策下，落地关岭县上关镇冬足村。在产业园，生产区正在建设，预计将于2023年底投入使用。

据悉，税务干部本次上门服务共为该公司解决消费税问题4个，发放消费税、企业所得税政策、办理流程等资料，有效解决了企业涉税难题，提升了公司发展的底气。

下一步，关岭县税务局将继续用好“事难办(税诊直联)”线上反馈渠道，了解企业困难和心声，有针对性地推送企业个性化大礼包，为企业提供实实在在的便利。(作者 杨爽 来源：国家税务总结关岭布依族苗族自治县税务局)