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为积极营造安全放心的消费环境，3月15日，七里河区市场监督管理局联合区委宣传部及相关部门结合“三抓三促”行动，以“提振消费信心”消费维权年主题为主线，切实维护广大消费者合法权益，着力营造安全放心的消费环境，在全区开展了2023年诚信“3·15国际消费者权益日”主题活动。

本次活动中，在七里河区政府主会场及全区以各市场监管所为单位设立的15个分会场，开展了消费维权大接访活动，共受理、处理消费者投诉举报2082件，受理咨询2000人次。“零距离”倾听群众呼声、面对面回应群众诉求、心贴心解决群众问题。同时，各市场监管所积极开展进商场、进超市、进市场、进企业、进景区12315“五进”活动。

“我们将以‘三抓三促’行动为契机，继续立足本职工作，以消费者为中心，切实将消保工作落到实处，推动消费维权工作提质增效。”七里河区市场监督管理局党组成员李忠平表示。

此外，工作人员还通过设立咨询台、摆放宣传展板、发放宣传资料、悬挂横幅标语等多种形式向过往群众宣传相关的维权知识，并向群众发放了《消费者权益保护法》《知识产权法》《食品安全法》等各类宣传读本1000本，悬挂消费维权横幅标语及电子屏幕宣传信息100条次。工作人员还对假冒伪劣药品、调味品、化妆品等商品进行了现场展示，向群众耐心细致地讲解假冒伪劣商品的鉴别方法，引导广大消费者树立品质消费理念，积极参与打假活动，主动践行绿色消费、依法维权。

下一步，七里河区市场监督管理局将持续运用“线上+线下”模式，广泛宣传健康科学的消费理念，同时利用市场巡查、商品抽查、专项检查等多种形式，进一步加大对侵权假冒伪劣商品的查处力度，着力推动消费领域信用体系建设，切实维护广大消费者的合法权益，营造公平、公正、诚信、安全、放心的消费环境，为七里河区市场经济良性发展保驾护航。

记者：赵书艺 吴承启  视频：杨明泽

主编：王楠 审核：王志成