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株洲新闻网8月31日讯（通讯员 朱程琦）近日，湖南金鹏投资有限公司将写着“办事高效，民心所在，恪尽职守，用心服务”的锦旗送至株洲市市场监督管理局驻市民中心政务服务窗口，对工作人员高效热情服务表达感谢。

据悉，该公司急需办理一笔股权出质业务，因股权所在公司位于偏远县区，出质各方都属于外市企业，一旦材料不符合要求需要进行二次修改将直接影响银行贷款速度。为此，窗口工作人员在首次接待该笔业务咨询时，主动添加对方微信，为办事人员提供“一对一”指导，并利用午休时间加班为企业办理登记，企业当日下午即获得了银行放款。

近年来，株洲市市场监管局为破解市场主体“融资难”问题，市市场监管局积极运用股权出质登记职能，助力企业畅通融资渠道，推进企业将“静态资产”转化为“动态资金”，切实让股权融资解企业“资金之渴”。一是推行“一次性告知”。制作股权质押服务指南，通过微信公众号、电子显示屏广为宣传，让企业知晓并了解股权质押登记，提升企业多渠道融资意识。二是做到“一次就办好”。对于申报材料齐全的股权质押登记申请做到一次申请、即来即办。三是提供一揽子服务。专业工作人员实行“一对一”指导，帮助企业在登记过程中纾困解忧。同时，还提供预约办理、延时办理、特事特办等高效便捷服务。2023年，市市场监管局共计办理股权出质设立业务337笔，出质股权数额达89.29亿元，被担保债权数额达91.11亿元。