河南鲁山县:强化贷款服务 为实体经济发展推车助力
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“我这农家院生意能做起来,多亏咱信用社的工作人员,他们为我办理了30万元‘农家乐贷’,利率低、额度大,给我解决了大难题,真的很感谢他们。”9月4日,鲁山县赵村镇中汤村清风农家院老板吴俊感激地说。
这事还要从2022年说起,吴俊家地理位置好,交通方便,环境优美,来观光的游客络绎不绝,吴俊就想吃“旅游饭”,走致富路。在建农家院的过程中因资金短缺,项目建设进展缓慢,后来鲁山农信联社客户经理得知吴俊的情况后,上门给为他贷款,解决了他的燃眉之急,吴俊提起此事都要夸赞一番。
近年来,鲁山农信联社积极顺应经济新形势,紧盯市场新业态,关注政策新指引,牢牢把握新机遇,把服务地方经济与自身业务发展相融合,多措并举,精准施策,努力做好信贷服务这篇“大文章”,持续提升服务实体经济的能力和水平。
丰富信贷产品。树立“以产品为核心”的经营理念,聚焦目标客户需求,不断创新贷款产品,积极完善产品体系,增强市场竞争能力,推出了“园丁贷”、“文旅贷”、“金燕商户贷”等颇具特色、优势突出的信贷产品。
优化贷款流程。秉承“方便、快捷、高效、安全”的原则,改革贷款各环节,重塑贷款全流程,将其更加“科学化、规范化、简便化”,设立小微贷款融资“绿色通道”,进一步提升客户体验感。
完善渠道建设。将经营重心进一步下沉,增设9个基层放款中心,打通乡村金融服务“最后一公里”,同时积极发展线上业务,如“尧享贷”、“金燕e贷”等,进一步融合发挥双重渠道优势。
提升服务质效。树立“以客户为中心”的服务理念,以优化营商环境为抓手,想客户之所想,做客户之所求,不断优化贷款利率,降低客户融资成本,倾情、倾心、倾力为各类市场主体做好信贷服务工作,更加注重从细节上关爱客户,从问题上帮助客户,真正把服务做出温度、做出水平、做出成效。
截至今年8月末,鲁山农信联社各项贷款余额60.89亿元,其中涉农贷款60.57亿元,支持小微和个体工商户贷款44.8亿元,持续为实体经济发展推车助力。
“下一步,鲁山农信联社将继续坚守‘支农支小支微’的市场定位,充分发挥农村金融主力军作用,持续增加对实体经济的贷款投放力度,不断为县域产业发展注入金融‘活水’,为实体经济高质量发展和乡村全面振兴做出更大贡献。”鲁山县信用联社党委书记、理事长赵俊杰如是说。(蔡长伟 马松昭任艳超)