淘宝修改销量显示规则,新商家有哪些新机会?
新京报贝壳财经讯(记者程子姣)8月18日,新京报贝壳财经记者从淘天集团方面获悉,8月16日起,淘宝升级了商品销量展示规则,部分类目从原来的30天月销,改为显示近365天累计已销售件数,涉及不诚信经营、售中退款等销量不计算在内。该项目前期经过商家和消费者双重调研,目前仍在测试阶段。
本次升级,是淘宝“变革生新"战略下的对商家政策的又一次加码。平台明确鼓励淘宝和天猫商家在平台上实现长久稳健经营。从月销改为年销,更长周期的销量累计,是鼓励商家们做成“好店”、成为“老店”,打造“长远品牌”,让商家在更长周期里合理安排生意节奏,长期稳健经营。淘天集团方面还称,把商品的月销改为年销,对用户更友好,可以让消费者看到更长周期里商品的表现,帮助消费者了解商品过往被关注及购买的情况,更好地做出消费决策。
此外,新的销量展示规则,也更加激发商家持续向消费者提供好商品和好服务,累积的销量不仅能带来更好的成交,也在过程中在消费者间建立起“品牌”。
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在电商领域从业15年的老夜表示,越希望长期经营、打造品牌的商家,就会越在乎自己的每一笔订单、每一个评价。
同时对中小商家而言,规则升级也将带来经营策略上的改变。“此外以前就算有差评,30天后也可以换个新的链接再来”。现在不能这么随意,商家要更加努力维护好商品品质、售后服务和店铺声誉。”商家表示,如果在某个月好不容易销量不错打爆了,但30天后又要清零,这对中小商家尤其不友好。
淘天集团方面认为,淘宝修改销量展示,是顺应消费者之所需,应商家之所急,让消费者看到更长周期里的商品表现,可以更好地做出消费决策,也能让商家获得长期、稳定的发展。
其次,新品和新商将获得更多机会。对于新品,淘宝展示的是首次上架日30天内的观看人数,而非销量。对商家来说,更长周期的销量累计,可以让商家在更长周期里合理安排生意节奏,长期稳健经营。如果商家维护好每个链接、做好品质、售后服务,维护好评价,他的收益就都是累计的,每一款都可能成为全年的爆款。
而针对新商家,淘宝为新商设置了专属的冷启动流量池,对新商破0有专属支持,还会给新商的商品免费流量支持,帮助新商加速启动。这些或有助于鼓励创新、更好地保护原创。原创商家可以在更长的周期内不断巩固自身的护城河,不用担心来自靠刷单吃自然流量的恶性竞争。
另一位长期关注电商领域知识产权的老白分析,本次调整体现了淘宝对于知识产权保护的重视。他预计,后续马上要迎来一波原创商家入淘潮。电商平台的销量展示规则一直是个备受关注的问题,对于规则的设计,不仅影响商家的实际生意经营,背后也能看出平台的价值取舍。“这或许为行业开了一个好头。”老夜认为,淘宝最新的销量展示规则是客观的,不仅为中小商家提供稳健增长、持续经营的土壤,也体现了长期主义,对行业有正面引导意义。
淘宝上用户日均搜索超1亿个长尾词条,而中小商家最大的特点是“小、快、灵”,他们对于这些长尾需求能非常快速地反应,第一时间提供创新的商品供给。而新的规则,会进一步放大他们的先发优势,帮助他们获得持续激励。
销量展示机制升级调整是今年淘宝扶持中小商家的举措之一。今年以来,淘宝宣布全面扶持中小商家,推出各项举措,比如在刚刚过去的618,淘宝发布了“百万新商造星计划”,还专门推出了中小商家专场“淘宝好价节”,数据显示,有超256万名中小商家成交额超过去年同期。
在经济回暖周期中,电商正在加码扶持中小商家,在流量、政策、补贴等各方面给予中小商家更大力度的倾斜,吸引大量渠道商和中小商家入驻。
平台发力补贴中小商家的背后,依旧为了服务“低价”核心。大品牌商家往往拥有更多议价权,相比而言,中小商家能提供更多丰富且有价格优势的产品。